Política de envío y entrega
Última actualización: 8 de marzo de 2026
En TurboLimpio trabajamos para ofrecer un servicio de entrega seguro para todos nuestros clientes.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los trámites se realizarán en un plazo de 1 a 3 días después de recibir la confirmación del pago.
Los pedidos no se realizan ni se realizan durante los fines de semana ni los días festivos.
Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede demorar un poco más.
2. Plazos de envío
El tiempo estimado de entrega es aproximadamente:
10 a 25 días laborables
Esta ubicación puede variar dependiendo del país de destino, transporte o circunstancias externas.
3. Seguimiento de pedidos
Si deseas realizar tu pedido recibirás un número de secuencia para poder seguir el estado de tu solicitud.
Podrás consultar las instrucciones directamente a través de la página web del operador de transporte.
4. Retrasos en el envío
En algunos casos los pedidos pueden experimentar con retroalimentación dependiendo de factores bajo nuestro control, tales como:
• Procesos aduaneros
• Problemas logísticos
• Condiciones meteorológicas
• Alta preguntó en ciertos periodos
5. Dirección de envío
El cliente es responsable de garantizar que la dirección de envío sea correcta y completa.
No somos responsables de proporcionar direcciones incorrectas al cliente.
6. Pedidos perdidos o dañados
Si recibe algún recibo dañado o no recibe ningún recibo en la ubicación estimada, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarlo a resolver el problema.